Política de ventas

Todos nuestros viajes ofrecidos contarán con un programa específico y en el que aparecerá detalladamente datos importantes como (fecha, hora, lugar de salida, destino, medio de transporte, etc). El cliente podrá consultarlo todo antes de seleccionar la actividad o el viaje que quiera realizar.
Los precios de la web se indican en Euros, incluyen IVA y las tasas correspondientes, cada programa o actividad especificará su precio.

4.1 Métodos de pago

Hay varias formas de elegir para efectuar al pago. Son las siguientes:

  • Transferencia bancaria
  • Paypal
  • Por el cajero automático del Banco Sabadell (24H)
  • Oficinas del Banco Sabadell (9h-14h)
El cliente queda informado que en el momento de efectuar el pago a través de alguna plataforma (Paypal y transferencia bancaria) se le comunicará que habrá un incremento en el precio final del viaje o actividad, a tazón de impuesto de venta o manipulación establecido por dicha plataforma de pago. A la hora de efectuar el pago, le saldrá el importe exacto incrementado. El cliente decidirá si continuar el proceso o retroceder y escoger otro medio de pago.

4.2 Confirmación de la reserva

Cuando el cliente efectúe el pago, posteriormente se enviará un correo electrónico por parte de Barcelife confirmando su pago y el programa del viaje o la actividad contratada.

4.3 Seguros

Hay un seguro de asistencia y otro seguro de gastos de anulación. En el formulario de compra deberá marcar si contrata los seguros, aumentando dependiendo del viaje el precio, pero el importe exacto lo podrá visualizar en el momento que lo marque.

Cuando el cliente efectúe el pago, posteriormente se enviará un correo electrónico por parte de Barcelife confirmando su pago y el programa del viaje o la actividad contratada.

4.4 Atención al cliente

Disponemos de un servicio de atención al cliente para facilitar al máximo la experiencia a nuestros clientes. Responderemos con la mayor brevedad posible. Se tendrá que poner en contacto en: info@barcelife.com